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                CRM管理系统

                CRM系统将涵盖您与客户进行沟通的所有方面,并增强您与客户之间的互动,从销售到市场营销到客户服务:让您与现有的客户关系变得更加稳固,而与新客户的关系则有更加快速的进展。

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                功能亮点
                深耕行业需求,方案量身定制,敏锐洞察,更具前瞻性
                连接性CRM
                集成!无限扩展
                灵活的框架
                多种部署方式
                连接性CRM
                Connectivity CRM
                外部业务互联:链接上下游伙伴,连接服务
                内部协作互联:链接全员,高效业务协同
                微信生态互联:链接微信,连接终端客户
                集成!无限扩展
                ntegrate! Unlimited expansion
                根据行业特有属性和企业个性化需求,灵活自定义功能模块和业务流程。提供开放API接口,方便对接OA、ERP、HR等系统,打破信息孤岛。
                灵活的框架
                Flexible framework
                OA架构、云计算及移动互联网技术,,强大API接口支持,使系统具有更好扩展性。 结合CTI及VOIP先进通信技术,平台型CRM、全模块自定义,深度满足企业 个性化需求;
                灵活部署
                Flexible deployment
                支持多种部署方式,可结合企业自身选择部署方式
                公有云:无需本地环境准备,按需购买帐户,专业团队提供运维保障服务,两周一次的版本迭代
                私有云:客户可单独使用构建私有云,对数据安全性和服务质量进行最有效的控制 本地服务器:支持高可用集群,快速弹性扩展,数据高度自主可控
                产品特点
                客户全生命周期移动化、数字化管理
                平台化
                模块、流程、消息、动作等按需配置,灵活应用
                移动化
                手机APP、IPAD、微信公众号等多入口全天候应用
                云端化
                可满足企业快速部署云平台快速应用的云架构
                数据化
                可完全定制的报表和统计图表,支持多个模块的交叉链接、运算操作等
                功能简介
                平台能力支撑,轻松满足个性化业务需求
                客户信息管理
                独特的名片式页面可集中管理客户以及相关 联系人、商机、在线咨询、购买历史、报价单、文件等信息,方便分析向上销售和交叉销售的机会。
                客户合同管理
                全程电子化流程,提升业务效率;电子合同、签章等,降低纸质合同成本;实时掌握履约动态,保障合同条款有效执行;智能核审、智能预审等功能,防范风险,保障合同合法合规。
                客户跟进管理
                跟进记录是将与客户间联系记录、收发文件等保存至云端,方便查阅;领导可随时直观掌握客户沟通情况,予以评价,做出进一步工作安排;客户流转时跟进信息不脱节。
                客户服务支持
                提供客户服务管理模块,包括工单管理、解决方案(知识库)等功能。可设置工作流规则,自动指派与升级工单,快速响应来自客户的服务请求。还可将来自客户的邮件转为服务工单。
                客户回访投诉
                客服管理模块中植入的提醒功能,可定时、定期或按周期提醒客服回访;投诉功能可以进行售后维护。
                应用领域
                平台能力支撑,轻松满足个性化业务需求
                电商购物
                教育教学
                美妆
                医疗健康
                餐饮行业
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